Perguntas frequentes

Por que escolher a Nordic Medical Solutions?

Como líder global em vender por atacado dispositivos médicos estéticos superiores a preços competitivos, nós mantemos altos padrões através da cadeia de valor. Proporcionando alto estoque diário de todos os produtos prontos para envio imediato.

Quem são seus clientes?

Nossa variedade de clientes vai desde clínicas grandes até empresas de venda por atacado ao redor do mundo. (B2B). Não vendemos para pessoas físicas.

Vocês vendem produtos autênticos?

Somente vendemos produtos originais de fabricantes estéticos internacionais ou distribuidores oficiais.

Qual é a origem dos produtos?

Somente compramos produtos originais de fabricantes estéticos internacionais ou distribuidores oficiais. A origem de nossos produtos é a Europa.

Em qual moeda estão os preços?

Nossos preços estão em EURO (€) e USD ($).

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Apenas aceitamos pré-pagamento através de transferência bancária.

Qual empresa de transporte é usada para o frete?

Enviamos através das empresas de transporte líderes mundiais DHL Express e TNT e enviamos todos os dias úteis da semana. Todos os pacotes são sempre cuidadosamente selados e seguramente protegidos.

Posso rastrear meu pedido e o pacote está segurado?

Nós forneceremos a você um número de rastreio para que possa acompanhar o transporte até o recebimento. Todos os pacotes são segurados.

Para quais países vocês enviam?

Enviamos para a maior parte do mundo. Por favor entre em contato para maiores informações. No entanto, você como importador será responsável por cumprir a legislação local para importar o produto para seu país. Você também irá como importador ser responsável por quaisquer taxas de importação locais e/ou tarifa de importação local para importar para seu país.

Quanto custa o frete?

O real preço de frete dependerá da escolha por frete expresso ou econômico. O custo é baseado no peso e volume.

Posso adicionar produtos ao meu pedido existente?

Você sempre pode adicionar mais produtos. Por favor envie um e-mail com os produtos que deseja adicionar e informe o nome do produto, ID do produto e quantidade.

Posso pegar meu pedido em seu depósito?

Você é mais que bem-vindo para organizar o transporte buscando os produtos em nosso depósito em Copenhague, Dinamarca.

Posso devolver ou trocar um item?

Não aceitamos nenhuma devolução ou troca a menos que tenhamos entregado o produto errado a você.

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Estamos contentes em informar que possuímos um grande estoque diário de todos os itens padrão e podemos normalmente processar seu pedido no mesmo dia em que recebermos seu pedido/ pré-pagamento. Se um produto não estiver em estoque o tempo de espera é normalmente de 3 a 5 dias úteis.

Posso ter meus produtos enviados em uma caixa de exportação neutra?

Sim, nós oferecemos o envio de sua remessa em caixas neutras proporcionando a você a maior discrição possível.

Qual prazo de validade podemos esperar de produtos encomendados a vocês?

Sempre garantimos no mínimo 12 meses de prazo de validade restante para os produtos que fornecemos e muito frequentemente significativamente mais. Se o prazo de validade do produto que pretendemos enviar a você for menor, pedimos sua autorização antes do envio.

Vocês vendem produtos diferentes dos apresentados no site?

Temos outra linha de produtos que não estão apresentados em nosso site. Portanto, nunca hesite em perguntar por produtos que você não vê em nosso site a qualquer momento já que provavelmente poderemos fornecê-lo a você.

Como entro em contato com vocês?

Por favor preencha o nosso formulário de contato e entraremos em contato com você dentro de 24 horas úteis.