Términos y Condiciones de Venta

V. 1. (1 de Marzo, 2012)

1. Preámbulo
1.1
Estos Términos y Condiciones de Venta se aplican a todo tipo de venta de productos,  cf. a continuación, entre Nordic Medical Solutions ApS, Axel Towers, Axeltorv 2F, 5th floor, DK-1609 Copenhagen V, Dinamarca, número de registro de empresa en Dinamarca: 34352542 (“Nordic Medical Solutions”) y su empresa como cliente (el “Cliente” (sea singular o plural)).

1.2
Estos términos y condiciones están incorporadas en el acuerdo entre partes en modo de referencia de la oferta escrita presentada por Nordic Medical Solutions al Cliente y se remiten a los términos y condiciones al Cliente.

1.3
Cualquiera de los productos entregados por Nordic Medical Solutions están cubiertos por éstos términos y condiciones incluso, pero no limitado a, productos farmacéuticos (tanto medicamentos de venta libre y con receta médica), parafarmacéuticos, dispositivos, cosméticos y desechables médicos.

2. Órdenes de compra
2.1
Un acuerdo vinculante entre Nordic Medical Solutions y el Cliente quedará por concluido cuando el Cliente haya confirmado por escrito la aceptación de la oferta de Nordic Medical Solutions, por ej. en una orden de compra o mediante correo electrónico (“orden de compra”). A menos que se exprese lo contrario en la oferta, éstas serán válidas por un período de 3 días. Nordic Medical Solutions tiene bajo todo momento la facultad de retirar sus ofertas hasta que el Cliente haya aceptado la oferta por escrito.

2.2
Todo pedido de productos está sujeto a disponibilidad, y Nordic Medical Solutions se reserva el derecho de cancelar cualquier orden de compra o acuerdo del cliente si la distribución es imposible.

2.3
Las órdenes de compra son obligatorias por parte del Cliente.

3. Envío
3.1
Nordic Medical Solutions deberá entregar al Cliente los productos acordados y debe realizar sus obligaciones de acuerdo con la confirmación de orden y los términos y condiciones aquí provistos, no obstante esta acción estará sujeta al pago del Cliente de todas las sumas de compra al llegar a vencimiento.

3.2
Si el envío sufre retraso, Nordic Medical Solutions debe, sin dilaciones indebidas, notificar al Cliente sobre esto. El retraso no solamente será considerado un incumplimiento material de una orden de compra si éste persiste por más de 8 días. En el caso de envíos múltiples dentro de una orden de compra, los 8 días serán calculados por envío.

3.3
Los términos de envío correspondientes (por ej. ex fábrica o DAP) serán presentados en la confirmación de la orden de presupuesto o en la factura proforma.

4. Cumplimiento
4.1

Nordic Medical Solutions actúa como mayorista internacional y no asumirá ninguna responsabilidad por cumplimiento de la legislación en el país en el cual se establece el Cliente o el país hacia el cual el Cliente importa los productos. Por lo tanto, el Cliente será responsable de especificar en la orden de manera suficiente con el fin de asegurar que la venta minorista o mayorista de los productos posteriormente cumplan con los requisitos de la jurisdicción pertinente, por ej. requisitos lingüísticos, registro de productos, folletos informativos para pacientes, etiquetado o presentación del producto en general.

4.2
El Cliente será responsable de obtener y mantener todos los permisos de comercialización relevantes o de cumplir con todos los requisitos de registro legal para los productos que serán importados, comercializados o vendidos por el Cliente.

4.3
El Cliente garantizará que se cumplirá con todo tipo de obligación de tramitación (que deriven por ej. de estos términos y condiciones, como el empaque del producto o reglamentación de la industria) o restricciones de venta vinculadas a los productos para la posterior reventa o importación de éstos, y que el Cliente impondrá dichas restricciones a todos los clientes posteriores de los productos.

5. Precios
5.1
Los precios indicados en las listas de precios y los precios pagados anteriormente no serán vinculantes con respecto a órdenes de compra posteriores.

5.2
A menos que se establezca lo contrario, todos los precios estarán exentos de IVA, derechos de aduana, impuestos y similares.

5.3
Los precios indicados en monedas diferentes a la Corona danesa (DKK) estarán sujetos al siguiente mecanismo de cambio entre la DKK y la moneda en cuestión: Si el Cliente no paga el monto en la fecha acordada, y el monto en DKK correspondiente cambia con más del 2% a la hora del pago real del Cliente a Nordic Medical Solutions, ésta quedará facultada para cambiar el precio y emitir una factura adicional por un monto correspondiente a la pérdida derivada del cambio en la tasa de conversión. Se aplicarán las tasas de conversión oficiales del Banco Nacional Danés (Banco Nacional de Dinamarca).

6. Compensación
6.1
El Cliente no tendrá la facultad de compensar ningún importe pagadero a Nordic Medical Solutions, ya sea que derive del mismo o de otras órdenes de compra.

7. Pagos
7.1

7.1
A menos que se haya acordado lo contrario, todas las entregas estarán sujetas al pago anticipado a Nordic Medical Solutions. El envío no se llevará a cabo antes de que Nordic Medical Solutions haya recibido el pago.

7.2
Si los productos no son pagados con anticipación, los productos entregados al Cliente continuarán siendo propiedad de Nordic Medical Solutions hasta que hayan sido pagados completamente, incluso cualquier interés por defecto, por el comprador, independientemente de cualquier cesión de riesgos.

7.3
Si el Cliente no realiza el pago a tiempo, Nordic Medical Solutions tendrá la facultad de cobrar un interés por defecto con una tasa de 1.5 por ciento mensual o fracción de mes después de la fecha de vencimiento.

8. Daños en tránsito
8.1
Si Nordic Medical Solutions asume el riesgo de carga de los productos al Cliente, toda reclamación por pérdida, faltantes, rotura, fuga u otro tipo de daño que ocurra en el tránsito deberá ser notificado a Nordic Medical Solutions a info@nordicms.com en no menos de 8 días luego de que el Cliente haya recibido o debiese haber obtenido conocimiento del mismo. Los reclamos recibidos después de este periodo no serán aceptados.

8.2
La notificación deberá venir acompañada de imágenes pertinentes y el informe hecho por el portador de la pérdida, faltante, rotura o daño. Los reclamos presentados por el Cliente sin la documentación apropiada serán rechazados.

8.3
El Cliente deberá cooperar completa y fielmente con Nordic Medical Solutions en sus esfuerzos por generar un reclamo en contra del portador.

8.4
La única y exclusiva solución para el Cliente en caso de daño en tránsito es una orden de reemplazo o reembolso de la suma de la compra, a discreción de Nordic Medical Solutions. El cliente renuncia a todas las otras soluciones (inclusive, pero sin limitarse a, daños resultantes o indirectos, etc.) en caso de daño en tránsito.

9. Deber de inspección
9.1
El Cliente garantiza que el Cliente, y si el Cliente no posee la facultad para hacerlo, entonces cualquier cliente posterior con esta facultad realizará una inspección apropiada de los productos proporcionados por Nordic Medical Solutions sin dilaciones indebidas luego de la recepción de los productos. El incumplimiento del deber de inspección implicará que el Cliente no tendrá el derecho de reclamar incumplimiento de acuerdo con la legislación correspondiente.

10. Obligaciones de informar y retiros de productos
10.1
El Cliente debe proporcionar a Nordic Medical Solutions, dentro de 5 días a contar de la fecha en que la información sobre un evento adverso llegó o debió haber llegado a conocimiento del Cliente, todo tipo de información disponible sobre éste. A este respecto, un evento adverso significa (i) cualquier avería, falla, defecto o deterioro en las características y/o rendimiento de un producto, además de cualquier insuficiencia en el etiquetado o instrucciones de uso que, directa o indirectamente, tenga, pudiera llevar o pueda haber llevado a la muerte de un paciente, usuario u otras personas, o a un serio deterioro de su estado de salud y (ii) cualquier razón médica o técnica relacionada a las características o rendimiento de un producto que conduzca al retiro sistemático de productos del mismo tipo de parte del Cliente.

10.2
El Cliente deberá, en un tiempo no mayor a 8 días desde la recepción de los productos, informar a Nordic Medical Solutions sobre cualquier reclamo que tenga relación con los productos. La información proporcionada deberá incluir una descripción completa del reclamo y toda acción realizada en respuesta al reclamo por parte del Cliente.

10.3
Si el Cliente tomase conocimiento de cualquier otro tipo de información con respecto a los productos, derechos de propiedad intelectual o violaciones de éstos con relación a los productos y que el Cliente considere de probable importancia para Nordic Medical Solutions, deberá entregar inmediatamente esta información a Nordic Medical Solutions.

10.4
Nordic Medical Solutions notificará al Cliente inmediatamente en el evento de que Nordic Medical Solutions se entere sobre el retiro de un producto y proporcionará instrucciones sobre cómo auxiliar en el retorno de todos los productos afectados. Nordic Medical Solutions podrá determinar las medidas de retiro a pedido del Cliente con forma de un retiro a la vez, y el Cliente deberá ajustarse a tales medidas a menos que dichas instrucciones estén en violación de la ley que corresponda al Cliente. Sin mayores instrucciones, el Cliente deberá proporcionar a Nordic Medical Solutions todo tipo de documentación disponible sobre avisos de incautación por parte de entidades públicas y avisos de retiro remitidos a los clientes posteriores del Cliente. El Cliente cubrirá todos los gastos incurridos en relación al retiro de productos.

11. Sin garantías
11.1
En medida que lo permita la ley, Nordic Medical Solutions rechaza y excluye expresamente todas las garantías (expresas o implícitas) sin limitación, incluyendo la garantía de calidad o aptitud para cualquier propósito en particular.

12. Responsabilidad
12.1
Nordic Medical Solutions será responsable de pagar los daños de acuerdo al derecho común de la ley danesa con las limitaciones y exclusiones expuestas en estos términos y condiciones.

12.2
Nordic Medical Solutions no pagará daños por ningún tipo de pérdida o daño indirecto que el Cliente o un tercero haya sufrido. Una pérdida o daño indirecto incluye pero no se limita a oportunidades de negocios, lucro cesante, pérdida de fondo de comercio, pérdida de interés y pago de indemnización por daños y perjuicios, sanciones o multas.

12.3
La responsabilidad total de Nordic Medical Solutions por cualquier reclamo incluyendo daños y/o reembolso del precio de compra se limita a un monto igual al precio de compra pagado por el/los productos relacionados a los reclamos. La limitación monetaria mencionada anteriormente se aplica independientemente de la razón de la responsabilidad e incluirá, de la forma más amplia posible, los reclamos basados en actos de negligencia (ya sea negligencia ordinaria o grave), responsabilidad estricta, responsabilidad del producto, etc.

12.4
Todo tipo de reclamo que incluya reclamos por incumplimiento, incluyendo reparación de defectos y retrasos, quedarán excluidos y obsoletos tres (tres) meses luego de la entrega independientemente si el Cliente tuvo o debió haber tenido conciencia de la existencia del reclamo.

13. Fuerza mayor
13.1
Las partes no serán responsables por retrasos o por incumplimiento, en sí mismas, o sus sub-proveedores (aparte del no pago de montos vencidos) debido a motivos de fuerza mayor. Siempre que la situación de fuerza mayor persista, la parte afectada por dicha fuerza mayor quedará exenta del deber de la realización de sus obligaciones.

14. Confidencialidad
14.1
Los precios y otros términos de envío acordados entre Nordic Medical Solutions y el Cliente serán considerados información confidencial Las partes deberán guardar y mantener dicha información confidencial en estricta confidencia y no revelarán dicha información a ningún tercero con la excepción de que sea expresamente requerido por ley o por acuerdo conjunto con la otra parte. Esta obligación seguirá vigente por cinco (5) años luego de la última compra hecha por el Cliente.

15. Jurisdicción y ley vigente
15.1
Estos términos y condiciones, incluyendo las disputas con respecto a su existencia o validez, estarán regidas por la ley danesa, independientemente de cualquier conflicto de las normas o leyes, que de lo contrario podrían resultar en la aplicación del derecho de otra jurisdicción en la disputa.

15.2
Cualquier disputa que surja de, o esté en conexión con estos términos y condiciones, incluyendo las disputas con respecto a su existencia o validez, deberán ser resueltas por los tribunales daneses ordinarios, y si es posible ante la corte de Frederiksberg como tribunal de primera instancia.

15.3
Sin perjuicio de la cláusula 15.2, con respecto a los clientes de países que no sean parte de una convención mutua sobre el reconocimiento de sentencias con Dinamarca y que son parte de la Convención de Arbitraje de Nueva York, cualquier disputa que surja de, o que esté en conexión con estos términos y condiciones deberá ser finalmente resuelto por arbitraje de acuerdo con las Normas de Procedimiento del Instituto de Arbitraje danés (Arbitraje danés) vigentes a la hora del comienzo de dichos procedimientos. El Instituto de Arbitraje designará un árbitro, que será el presidente del tribunal arbitral.

15.4
Sin perjuicio de lo anterior, Nordic Medical Solutions tendrá siempre la facultad de iniciar procedimientos legales en la jurisdicción de procedencia del Cliente.