Preguntas más frecuentes

¿Por qué elegir Nordic Medical Solutions?
Como líder global en venta mayorista de dispositivos médicos estéticos a precios de competencia, mantenemos altos estándares en toda la cadena de valor. Proporcionando un alto stock diario de todos los productos listos para su despacho inmediato.
¿Quienes son sus clientes?
Nuestra cartera de clientes se extiende desde grandes clínicas a compañías mayoristas de todo el mundo. (B2B). No vendemos a personas privadas.
¿Venden productos auténticos?
Vendemos solamente productos originales de fabricantes estéticos o distribuidores oficiales internacionales.
¿Cuál es el origen de sus productos?
Solamente compramos a fabricantes estéticos y distribuidores oficiales internacionales. El origen de nuestros productos es Europa.
¿En qué moneda están sus precios?
Nuestros precios están en EURO (€) y USD ($).
¿Qué métodos de pagos aceptan?
Solamente aceptamos pago anticipado mediante Transferencia bancaria.
¿Que compañía de transporte utilizan para el envío?
Enviamos con las compañías DHL Express y TNT, y hacemos envíos todos los días hábiles de la semana. Todos los paquetes son sellados cuidadosamente y protegidos de forma segura.
¿Puedo rastrear mi pedido? y, ¿mi paquete está asegurado?
Le entregaremos un número de rastreo para que pueda seguir su envío hasta que sea recibido. Todos los paquetes están asegurados.
¿A qué países envían?
Hacemos envíos a la mayor parte del mundo. Por favor, contáctenos para mayor información. Sin embargo, usted como importador será responsable de cumplir con su legislación local para la importación del producto en su país. Además, como importador usted será responsable de cualquier impuesto local y/o cuota de importación local por la importación a su provincia o región.
¿Cuánto cuesta el envío?
Usted recibirá una factura con el precio real del flete dependiendo de su elección de envío, express o economy. El costo se basa en el peso y el volumen.
¿Puedo añadir productos a mi pedido existente?
Siempre se pueden añadir más productos. Por favor, envíenos un correo electrónico con los productos que desea añadir e infórmenos sobre el nombre del producto, su ID y cantidad.
¿Puedo recoger mi pedido en su almacén?
Será más que bienvenido a organizar su envío con recogida desde nuestro almacén en Copenhague, Dinamarca.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
No aceptamos ningún tipo de devolución o cambio a menos que le hayamos entregado un producto incorrecto.
¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
Con gusto le informamos que manejamos un gran stock diario de todos los artículos estándar y normalmente podemos procesar su pedido el mismo día en que recibimos su pedido/prepago. Si un producto no se encuentra en stock, el plazo de ejecución normalmente es de 3-5 días hábiles.
¿Pueden enviarme mis productos en una caja de exportación neutral?
Sí, ofrecemos hacer sus envíos en cajas neutrales entregándole la más alta discreción posible.
¿Qué tipo de vida útil podemos esperar de sus productos?
Siempre garantizamos un mínimo de 12 meses restantes de vida útil de los productos que entregamos y muy a menudo mucho más tiempo. Si la vida útil es menor en el producto que pensamos enviarle, le pediremos su aprobación antes de hacer el envío.
¿Venden otros productos aparte de aquellos presentados en el sitio web?
Tenemos otra gama de productos que no se presentan en nuestro sitio web. Por lo tanto, no dude en preguntarnos por productos que no ve en nuestro sitio web en cualquier momento, ya que lo más probable es que podamos entregárselo.
¿Cómo puedo contactarme con ustedes?

Por favor, complete nuestro formulario de contacto y le responderemos dentro de 24 horas hábiles.